Załącznik nr 1 — pouczenie o odstąpieniu od odpłatnej umowy o dostęp

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy o pakiet dostępu w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o decyzji w jednoznacznym oświadczeniu, na przykład pocztą elektroniczną lub listownie:

SZACHULCOWA ZAGRODA KATARZYNA SZYMAŃSKA, Łącko 9, 76-113; kontakt@ezprawko.pl; telefon +48 571 902 968, poniedziałek–piątek 10:00–16:00 czasu polskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie przesłane drogą elektroniczną potwierdzimy niezwłocznie e-mailem.

W razie odstąpienia zwracamy otrzymaną zapłatę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Korzystamy z tej samej metody płatności, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inną, bez dodatkowych kosztów.

Jeżeli wyraźnie zażądali Państwo wcześniejszego rozpoczęcia usługi i otrzymali wymagane informacje, należna pozostaje kwota proporcjonalna do prawidłowo zapewnionego dostępu do chwili poinformowania nas o odstąpieniu. Kwotę tę odejmujemy od zwrotu. Obliczamy ją jako cenę pakietu pomnożoną przez wykorzystany czas prawidłowego świadczenia i podzieloną przez 30 × 24 godziny, bez zaokrąglania do rozpoczętych dni i bez opłaty aktywacyjnej. Przy nadmiernej cenie podstawą jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia. Zakup przedłużający dostęp rozliczamy oddzielnie: jeżeli jego okres jeszcze się nie rozpoczął, zwracamy pełną cenę. Brak wymaganego żądania albo informacji o odstąpieniu i jego skutkach wyłącza obciążenie za wcześniejsze świadczenie.

Przykład: za dokładnie 6 × 24 godziny prawidłowo zapewnionego dostępu z pakietu za 17 zł należność wynosi 3,40 zł, a zwrot 13,60 zł.

Samo uruchomienie dostępu nie pozbawia prawa odstąpienia. Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi prawo to nie przysługuje, jeżeli wykonanie nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą, po poinformowaniu o tym skutku i przyjęciu go do wiadomości. Nie oznacza to prawa odstąpienia przez cały 30-dniowy okres pakietu.

Jeżeli nie otrzymali Państwo informacji o prawie odstąpienia, prawo wygasa po 12 miesiącach od upływu zwykłego terminu. Jeżeli informacja zostanie przekazana przed tym wygaśnięciem, termin wynosi 14 dni od jej otrzymania.

Powyższe zasady dotyczą odstąpienia bez podania przyczyny. Nie ograniczają reklamacji ani praw związanych z niedostarczeniem lub niezgodnością usługi.