Polityka prywatności serwisu ezprawko

1. Administrator i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Szymańska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SZACHULCOWA ZAGRODA KATARZYNA SZYMAŃSKA, NIP 9580463111, pod adresem Łącko 9, 76-113.

Polityka dotyczy serwisu dostępnego pod adresem ezprawko.pl.

W sprawach danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@ezprawko.pl lub korespondencyjnie pod wskazanym wyżej adresem.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Konto i dostęp. Przetwarzamy Twój adres e-mail, identyfikator konta, dane służące logowaniu i odzyskiwaniu dostępu oraz informacje o aktywnym pakiecie lub wykorzystanym kodzie, aby prowadzić konto i udostępniać usługę. Hasło przechowujemy w postaci skrótu kryptograficznego. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Nauka. Zapisujemy wybraną kategorię i język, odpowiedzi, wyniki i historię prób, postępy, zapisane pytania oraz Twoje notatki, aby udostępniać funkcje nauki, statystyki i synchronizację danych konta. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Bezpieczeństwo. Przetwarzamy adres IP oraz dane techniczne związane z żądaniami i działaniami administracyjnymi w zakresie niezbędnym do ochrony kont i serwisu przed nieuprawnionym dostępem i nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie adresu e-mail i ustanowienie hasła są warunkiem założenia konta. Tworzenie notatek i zapisywanie pytań są dobrowolne.

Zakup pakietu. Przetwarzamy dane konta, zamówienia i płatności oraz informacje o zaakceptowanych warunkach, aby zawrzeć i wykonać umowę, aktywować pakiet i przekazać potwierdzenie zakupu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia. Dane transakcji oraz dane wymagane na dokumentach sprzedaży przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych. Imię i nazwisko lub nazwę, adres i NIP zbieramy w zakresie wymaganym dla danego dokumentu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi.

Kontakt. Przetwarzamy podane dane kontaktowe i treść korespondencji, aby odpowiedzieć na zgłoszenie. W sprawach zawarcia lub wykonania umowy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w pozostałych sprawach — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na kierowane do nas pytania, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Reklamacje i odstąpienie. Dane zgłoszenia oraz niezbędne informacje o koncie, umowie i płatności przetwarzamy, aby rozpatrzyć sprawę i wykonać obowiązki wynikające z przepisów o prawach konsumenta. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Roszczenia. Niezbędne dane dotyczące umowy, jej realizacji i korespondencji możemy przetwarzać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie praw — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Płatność przez Przelewy24. Do operatora przekazujemy adres e-mail, identyfikator zamówienia, kwotę i walutę, opis pakietu, język obsługi płatności oraz parametry techniczne potrzebne do powrotu do Serwisu i otrzymania wyniku transakcji. Otrzymujemy identyfikator transakcji operatora, jej status oraz informacje o kwocie, walucie i metodzie płatności. Pozwala to zweryfikować wpłatę, uruchomić właściwy okres dostępu, obsłużyć błędy i zwroty. Podstawa: wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Nie przekazujemy operatorowi hasła do konta, notatek ani postępów nauki. Dane uwierzytelniające płatność, takie jak pełny numer karty lub hasło do banku, podaje się w środowisku operatora lub instytucji płatniczej, nie w EZprawko.

IP zamówienia i raporty. Przy złożeniu zamówienia zapisujemy adres IP połączenia, czas i powiązanie z zamówieniem, aby wyjaśniać nadużycia i spory dotyczące zakupu. Podstawa: prawnie uzasadniony interes ochrony transakcji i praw — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sam adres IP nie przesądza o kraju zamieszkania ani rezydencji podatkowej. Zestawienia zamówień, płatności i zwrotów służą rozliczeniom oraz obsłudze zgłoszeń na podstawach opisanych w częściach „Rozliczenia”, „Reklamacje i odstąpienie” oraz „Roszczenia”. Dane techniczne udostępniamy w nich tylko w zakresie potrzebnym do danego celu.

Zbiorcze statystyki korzystania z serwisu. Możemy zliczać odsłony strony głównej, oferty, FAQ i demo, udane logowania hasłem, rozpoczęte przez zalogowanych użytkowników egzaminy, naukę, treningi z czasem i powtórki oraz przyrost zapisanych prób odpowiedzi. Wyniki służą ocenie wykorzystania i poprawie funkcji serwisu, nie reklamie ani ocenie konkretnych osób. W zakresie, w jakim przygotowanie tych sum wymaga przetwarzania danych osobowych, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ocenie i poprawie działania usługi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Możesz wnieść sprzeciw na zasadach z części 5, także przez kontakt@ezprawko.pl. Sygnały Do Not Track i Global Privacy Control w przeglądarce powodują pominięcie nowych zdarzeń aktywności. Nie wyłączają zapisu postępów potrzebnego do działania konta ani wymaganej dokumentacji zamówień. Szczegóły zakresu i przechowywania opisujemy w części 6.

3. Odbiorcy danych

Do hostingu aplikacji i bazy danych oraz obsługi poczty elektronicznej korzystamy z usług OVHcloud. Dane powierzamy dostawcy w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Dostęp do danych mają osoby upoważnione do obsługi serwisu, w zakresie niezbędnym do wykonywania ich zadań. Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów prawa.

Przelewy24 — PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Operator otrzymuje dane potrzebne do obsługi wybranej płatności, opisane w części 2. W zakresie własnych usług płatniczych przetwarza dane jako odrębny administrator, na zasadach przedstawionych w regulaminie Przelewy24, w tym informacjach o ochronie danych. Jego obowiązki mogą obejmować identyfikację płatnika, bezpieczeństwo i wymagane prawem rozliczenia.

Dane niezbędne do rozliczeń mogą otrzymywać również podmioty obsługujące naszą księgowość, na właściwej podstawie prawnej i tylko w zakresie powierzonych zadań.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta i nauki przechowujemy przez czas prowadzenia konta. Samo wygaśnięcie pakietu nie usuwa postępów. Możemy usunąć konto z powodu nieaktywności, jeżeli przez 12 miesięcy użytkownik nie zalogował się i nie miał aktywnego dostępu. Co najmniej 30 dni przed planowanym usunięciem informujemy o nim e-mailem. Zalogowanie przed tym terminem pozwala zachować konto; nie wymaga zakupu pakietu. Konto z aktywnym dostępem nie podlega temu usunięciu.

Możesz również wcześniej wystąpić o zamknięcie konta lub skorzystać z prawa do usunięcia danych. Po zamknięciu usuwamy dane, których dalsze przechowywanie nie jest potrzebne ani wymagane. Zachowujemy jedynie niezbędny zakres danych wymagany przez przepisy albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Nie oznacza to zachowywania całego konta, notatek i historii nauki na potrzeby rozliczeń.

Dane zamówień, płatności, zwrotów, zaakceptowanych warunków i potwierdzeń umów zachowujemy przez czas potrzebny do wykonania i rozliczenia umowy, następnie w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe i rachunkowe — przez wynikający z nich okres przechowywania, w szczególności do przedawnienia odpowiednich zobowiązań. Dane potrzebne do roszczeń przechowujemy do upływu właściwego terminu przedawnienia, a gdy trwa postępowanie — przez czas niezbędny do jego zakończenia i rozliczenia. Bieg terminów może ulec zawieszeniu lub przerwaniu zgodnie z prawem.

Zamknięcie konta nie usuwa dokumentacji, którą nadal musimy zachować z tych przyczyn. Nie stosujemy jednego okresu do całego konta i wszystkich transakcji. Adres IP i inne dane techniczne zachowujemy tylko tak długo, jak są potrzebne do wskazanych celów bezpieczeństwa lub konkretnego sporu; sam obowiązek zachowania dokumentu księgowego nie uzasadnia zachowania wszystkich danych technicznych. Po ustaniu właściwej podstawy dane usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy.

Dokumentację niezbędną do rozliczeń podatkowych przechowujemy co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności właściwego podatku. Nie liczymy tego okresu automatycznie od zakupu ani zamknięcia konta. Niezbędne dowody zawarcia i wykonania umowy związane z rozliczeniem zachowujemy przez ten sam okres w zakresie potrzebnym do wykazania rozliczenia. Obowiązek ustawowy, zawieszenie lub przerwanie biegu przedawnienia albo trwający spór mogą uzasadniać dłuższe przechowywanie wskazanych danych. Pozostałych danych, w szczególności postępów, notatek, haseł i zbędnych danych technicznych, nie obejmujemy z tego powodu okresem pięcioletnim.

5. Twoje prawa

1. Możesz uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię oraz żądać sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania — na warunkach określonych w RODO.
2. Możesz otrzymać dane, które nam dostarczyłeś, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi, gdy przetwarzamy je automatycznie na podstawie umowy lub zgody. Możesz też żądać ich bezpośredniego przesłania, jeżeli jest to technicznie możliwe.
3. Prawo sprzeciwu: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Po sprzeciwie nie przetwarzamy danych do tego celu, chyba że wykażemy nadrzędne, ważne podstawy prawne albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Żądanie możesz przesłać na kontakt@ezprawko.pl lub adres korespondencyjny z części 1. Nie wymagamy specjalnego formularza. Przy uzasadnionych wątpliwościach co do tożsamości możemy poprosić o informacje niezbędne do jej potwierdzenia.
5. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Gdy uzasadnia to złożoność lub liczba żądań, termin może zostać przedłużony o maksymalnie dwa kolejne miesiące; w pierwszym miesiącu informujemy o tym i podajemy przyczynę. Jeżeli nie uwzględnimy żądania, wyjaśnimy powody i dostępne środki ochrony.
6. Korzystanie z praw jest co do zasady bezpłatne. Opłatę albo odmowę przewidują wyłącznie przypadki dopuszczone przez RODO, w szczególności żądania ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne; dodatkowe kopie danych mogą wiązać się z uzasadnionym kosztem administracyjnym.
7. Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg są dostępne na uodo.gov.pl. Możesz również dochodzić swoich praw przed sądem.

Prawo do usunięcia nie obejmuje danych, które nadal musimy przechowywać z powodu obowiązku prawnego lub które są niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dostępny na koncie eksport danych nie ogranicza prawa do żądania pełnej informacji i kopii danych przetwarzanych przez administratora.

6. Cookies i dane w przeglądarce

Korzystamy z cookie logowania oraz pamięci przeglądarki służącej ustawieniom i ochronie niezapisanych zmian. Nie używamy w aplikacji cookies reklamowych ani zewnętrznych narzędzi śledzących do analizy ruchu. Statystyki nauki na koncie dotyczą Twoich wyników i postępów.

Wyniki i pytania zapisane w demo pozostają tylko w pamięci otwartego widoku i znikają po jego ponownym załadowaniu. Pamięć podręczna publicznych plików nie jest zapisem tych wyników ani kopią danych konta.

Cookie niezbędne do żądanego logowania nie wymaga odrębnej zgody. Możesz usuwać cookies i dane strony oraz zmieniać ustawienia ich przechowywania w przeglądarce. Zablokowanie cookie logowania uniemożliwia utrzymanie zalogowania. Usunięcie lokalnych danych może skasować wybrany język i zmiany, które nie zostały jeszcze zapisane na koncie; przed usunięciem sprawdź synchronizację lub pobierz kopię.

Kopia w localStorage nie jest szyfrowana przez aplikację. Jeśli korzystasz ze współdzielonego urządzenia, po sprawdzeniu synchronizacji lub pobraniu potrzebnej kopii usuń lokalne dane strony w ustawieniach przeglądarki. Samo wylogowanie nie usuwa wszystkich danych strony z urządzenia.

Zbiorcze liczniki serwisu

W tabelach statystyk zapisujemy wyłącznie sumy według dnia lub miesiąca i rodzaju aktywności. Nie zapisujemy w nich indywidualnej historii zdarzeń, identyfikatorów kont lub pytań, adresów IP, informacji o przeglądarce ani źródeł wejścia. Nie wyznaczamy liczby unikalnych osób ani czasu spędzonego na stronie. Statystyki zakupów obliczamy osobno z dokumentacji zamówień, przechowywanej według części 4.

Liczniki obejmują bieżący dzień i 399 poprzednich dni oraz bieżący miesiąc i 35 poprzednich miesięcy, według czasu polskiego. Starsze sumy usuwamy przy kolejnym zapisie statystyk. Samo wyłączenie zbierania nie usuwa wcześniej zapisanych sum. Zbiorcze wyniki może przeglądać i eksportować uprawniony administrator.

Funkcja nie dodaje cookies, wpisów w pamięci przeglądarki ani połączeń z zewnętrzną usługą analityczną. Przy starcie nauki lub treningu zalogowana przeglądarka przesyła rodzaj aktywności i losowy identyfikator uruchomienia. Serwer tworzy z identyfikatora konta i tego identyfikatora krótkotrwały skrót wyłącznie w pamięci operacyjnej, aby nie policzyć ponownie tego samego zgłoszenia. To zabezpieczenie przed podwójnym zliczeniem, a nie anonimowy identyfikator osoby. Skrót wygasa po godzinie i jest usuwany przy najbliższym sprzątaniu pamięci, wykonywanym co minutę podczas działania procesu; nie trafia do bazy ani kopii zapasowych.

7. Automatyczne obliczenia

Serwis automatycznie ocenia odpowiedzi i wylicza wyniki, postępy oraz statystyki nauki. Służą one ćwiczeniom i wyborowi materiału do powtórek; nie stanowią wyniku egzaminu państwowego ani decyzji o przyznaniu uprawnień do kierowania pojazdami.